ООО "Бейсик Декор"

ООО "Бейсик Декор"


История компании в Москве

2010 г. Создание компании по специализации предоставление услуг и товаров дизайнерам и архитекторам, в сегменте интерьерного и уличного освещения. В середине года был открыт интернет-магазин BasicDecor.

2011 г. Компания стала официальным представителем 12 марок интерьерного освещения. Lightstar, Osgona, Arte Lamp, Globo, Eglo, Blitz, Wunderlicht, Massive, Philips, Chiaro, MW-Light, Odeon Light, Osram. Внедрение обязательного обучения основам освещения в дизайне интерьера для менеджеров продаж. Переезд в новый офис.

2013 г. Начало работы с Европейскими брендами. Artemide, Bover, Moooi, Terzani, Vintage. Компания провела 12 семинаров для дизайнеров интерьера на тему, «Подбор аналогов по цене». Вебинар на тему Освещение детской комнаты для молодых мам, с последующим размещением статьи на babyblog и проведение конкурса «Сделаем мир светлее».

2014 г. Расширение брендов до 40 фабрик. Открытие библиотеке 3D моделей. Внедрение системы ручной сортировки по категориям. Подключение партнеров «салоны интерьера, дизайн-студии» в 43 городах России. Создание фильтра по стилям при участии дизайнеров интерьера. Начало разработки сайта для дизайнеров интерьера DBD. Запуск социального проекта /Здоровье нации/. Переезд в новый офис. Смена дизайна сайта.

Что произошло в 2015 году?

 

  • BasicDecor продолжал участвовать в социальных детских проектах. Была реализована помощь 3 социальным учреждениям.
  • Увеличено число партнеров (салоны интерьера, дизайн-студии) в 53 городах России.
  • Создан отдел по работе с дизайнерами.
  • Продолжили проводить обучающие вебинары по светодизайну для дизайнеров интерьера.
  • Разработан и выпущен справочник дизайнера по освещению интерьеров.
  • Продолжена работа с европейским сегментом интерьерного освещения. Расширили имеющийся ассортимент до 25 популярных европейских брендов с возможностью заказать товары напрямую с фабрики производителя.
  • Открыто новое товарное направление - предметы декора и дизайнерская мебель. Ассортимент - более 4000 наименований.
  • Присвоен статус наличия/отсутствия товарам на сайте, введены услуги бронирования товара и покупки в кредит.
  • Расширена бесплатная гарантия на предметы освещения от магазина.
  • Произведена ручная сортировка и объединение в группы аналогичных товаров между собой.

 

Наши проблемы и что мы с этим будем делать

За 2015 год:

  • Мы получили 5% возвратов от наших клиентов. В основной массе это «не подошло по дизайну», весь товар был принят назад, клиентам были предложены удовлетворяющие их запрос светильники.
  • 9% заказов были доставлены с опозданием более 12 часов (основная часть таких заказов пришлась на декабррь). В 2015 мы ужесточаем условия доставки к партнерам поставщикам, расширяем свой автопарк, и автоматизируем систему логистики.
  • На 65% поднялись цены с начала 2014 года. Сейчас мы ищем фабрики в более дешёвом ценовом сегменте.
  • Мы не работали в выходные дни. В первом квартале мы расширяем наш отдел продаж и сможем предоставлять квалифицированную помощь в выборе товара в выходные дни.

 

На данный момент мы доставили товар уже более 178 850 клиентов! Интернет-магазин BasicDecor гарантирует высокий уровень обслуживания каждого клиента.

Наши преимущества:

BasicDecor предлагает продукцию более 30 брендов, что составляет свыше 30’000 позиций в ассортименте.

С каждым клиентом работает персональный менеджер:

  • Клиент общается только с одним человеком по всем вопросам. Ему не нужно самому связываться с отделом доставки или ждать консультации технического специалиста – менеджер ответит на все возникшие по данным темам вопросы
  • Менеджер прикрепляется сразу после звонка, либо оформления заказа
  • Обратиться можно по любому вопросу: техническому, о стоимости, для решения проблем, связанных с доставкой, возвратом товара и т.п.

 

Наши менеджеры – специалисты в области светотехники. Каждый менеджер проходит обучение продукту, как внутрикорпоративно, так и у поставщиков и, как результат, может дать качественную консультацию по:

  • Сборке
  • Подключению светильника
  • Установке светильника
  • Подбору комплектующих товаров, например, лампочек (а также поможет их подобрать)
  • Расчету освещения (сообщите менеджеру какой площади комната для которой приобретается светильник чтобы получить консультацию о достаточности освещения).

 

Для всех клиентов, в том числе дизайнерам, осуществляется подбор светильников по проекту. Если дизайнер даст визуализацию своего проекта – менеджер подберет ему необходимую модель в указанном ценовом диапазоне. Клиент может показать нам фотографию интерьера, и мы подберем светильник, который идеально впишется в имеющуюся обстановку.

Мы предлагаем широкие программы лояльности клиенту:

  • Мы даем клубную карту нашим покупателям уже после 1 заказа. Обладатели клубных карт имеют право на участие в закрытых распродажах, устраиваемых компанией BD
  • Предлагаем большой выбор светильников, прошедших проверку качества, по сниженным ценам
  • У нас можно найти самые своевременные акции и распродажи от поставщиков
  • Вернуть купленный товар можно в течение не 7, а 14 дней, в случае, если клиенту не понравится внешний вид светильника
  • Оперативно доставляем заказы. Доставка осуществляется обычно на следующий день, максимум срок доставки может растянуться до 2-3-х дней
  • Гарантируем проверку товара. Кладовщик перед отправкой осматривает каждое изделие на наличие сколов, царапин и упаковывает обратно, что исключает вероятность видимого брака
  • Организуем доставку в любую точку России. У нас есть собственные представительства с персональными поддоменами во множестве городов России, где клиент может заказать и забрать товар. В каждом отдельном представительстве действуют индивидуальные условия

 

Клиенты, сделавшие у нас покупку, могут получить 200 рублей на мобильный счет телефона за оставленный о приобретенном товаре отзыв.

BasicDecor принимает активное участие в социальных проектах:

  • Продавая изделие со специальной пометкой в виде девочки с воздушным шариком в руках, мы отправляем 10 рублей на установку специальных знаков о запрете курения и распития алкогольных напитков на детских площадках по городу Москва
  • Мы приняли участие в благотворительном проекте – отчисляли 5% от каждой покупки в пользу школы-интерната №6 в Ярославле
  • Интернет-магазин BasicDecor – социально активная компания. Мы регулярно перечисляем 3-7% на социальные проекты. Делая покупки в BasicDecor, клиент также становится участником социального проекта и помогает нам делать мир лучше.

 

Наши реквизиты:

ООО «СветоБейсик»

Юридический адрес: 127566, г. Москва, Высоковольтный проезд, дом №1, строение 49.

Фактический адрес: 127566, г. Москва, Высоковольтный проезд, дом №1, строение 49.

ОГРН: 1117746633498

ИНН: 7715879223

Вам понравится с нами работать, обещаем!

Обращаем внимание, что у нас существуют особые условия для дизайнеров, архитекторов и проектировщиков.


129343, Россия
Москва, г.
Уржумская улица, д.4, стр. 34

Телефон - +7 (495) 230-73-99
Факс -
Мобильный -
ICQ -

Контактное лицо - Павилова Наталья
 Классификация
Торговля

Похожие компании:
» ПРИОРИТЕТ
ЮК «ПРИОРИТЕТ» входит в число ведущих компаний Российского юридического рынка по версии авторитетного рейтинга «Право.Ru-300». Мы оказываем полный спектр ко...
» ООО "ПрофРу"
 Компания ООО «ПрофРу» работает на российском рынке инструмента с 1990 года. Надежный поставщик инструмента в России, являющийся официальным дилером ряда известных...
» ВЛстрой
На тульском рынке компания известна с 2008 года. В сферу деятельности входит проектирование, строительство и отделка. На сегодняшний день успешно реализовано более 200 проектов. ГК...
» ДевГрупп
О компании Специалисты компании интернет-решений DevGroup работают на рынке «1C» автоматизации 16 лет За это время нашими специалистами выполнено множеств...
» Paterra
  На сегодняшний момент бренд Paterra является одним из наших флагманов. Товары этого бренда покрывают все потребности дома. Можно сказать, это инновационные решения для повс...
Просмотров всего: 1448
Просмотров за месяц: 7
Просмотров за сегодня: 0
  отель "ХОСТА" - Россия, Краснодарский край, Сочи.

  Незабываемый отдых в отеле «Хоста» Отель «Хоста», расположенный на живописном побережье Черного моря, рад приветствовать любител

  Интернет-магазин мебели «Пинскдрев» - Россия, Нижегородская область, Нижний Новгород.

  В каталоге интернет-магазина «Пинскдрев» вы можете найти мебель для спальни, корпусную мебель для гостиной, мягкую мебель, мебел

  SD Doors - дверное производство - Россия, Московская область, Москва.

  Стальные двери "СД-Двери" - правильный выбор в решении вопроса защиты своего жилья. Наша компания осуществит доставку

  ООО СтройПартнер - Россия, Московская область, Москва.

  Мы занимаемся продажей строительных материалов для коммерческого, промышленного, многоэтажного и загородного строительства. Преи

  СтарБлайзер (StarBlazer) - Россия, Московская область, Химки.

  ООО «СтарБлайзер» – оператор спутниковой связи, предоставляет услуги двухстороннего спутникового доступа в Интернет для частных

   Промышленность   (7717 Просмотров)

   Транспорт и логистика   (7515 Просмотров)

   Компьютеры и оргтехника   (6956 Просмотров)

   Государство   (6822 Просмотров)

   Медицина   (6416 Просмотров)

   Деньги, Банки, Кредиты   (6292 Просмотров)

   Сельское хозяйство   (6219 Просмотров)

   Наука   (6141 Просмотров)

   Безопасность   (5094 Просмотров)

   Недвижимость   (4585 Просмотров)


БОЛЬШОЙ ТЕАТР
ООО "КУЛТЕК"
Модернизация промышленных холодильных агрегатов
При использовании готового машино-комплекта, заказчик получает возможность не приобретая новые агрегаты полностью восстановить ...
Концертно-праздничное агентство ВАШ ПРАЗДНИК
Группа 90-х Восток. Звезды эстрады на ваш праздник.
Группа 90-х Восток. Звезды эстрады на ваш праздник.Музыканты группы Восток известны благодаря таким мега-хитам как: «Миражи», ...
компания "Гранмастер"
изготовление памятников различных форм
Художественное оформление памятника может быть стандартным или индивидуальным. На памятнике гравируют надпись с фамилией, ...
6000000
Все опросы завершены

Доллар США 63.4888
Евро 73.9327
100 Казахстанских Тенге 18.3126
10 Украинских гривен 24.0124